Comunicarea externă este „vocea” ONG-ului în spațiul public și felul în care organizația vorbește lumii despre misiunea sa. Modul în care comunică și se prezintă o organizație determină credibilitatea sa, imaginea pe care o construiește și relațiile pe care le dezvoltă.
În biblioteca de resurse de mai jos, organizațiile vor găsi fișe de lucru, liste de verificare și diverse template-uri gândite să ajute ONG-urile să facă pași concreți către o comunicare clară, coerentă și profesionistă.